Jak řídit podnikové IT, kurz

Popis kurzu na míru Jak řídit podnikové IT

Cílem kurzu je naučit vedoucí pracovníky správně a efektivně řídit podnikové IT, vyjasnit si způsoby komunikace Business vs. IT, inspirovat se procesními modely ITIL a CoBit a jejich základy ihned převést je do reálné praxe, určit, které iteligentní nástroje pro řízení IT jsou nepostradatelné a ukázat si pravidla vedoucí k ošetření rizika nelegálního SW.



1. Úvod do problematiky řízení IT
Pozice IT oddělení ve společnosti

Zodpovědnosti podnikového IT - o co se má IT starat?

 
2. Správa a nákup HW - IT Asset Management
Optimalizace životního cyklu HW od nákupu do vyřazení

Definování pravidel využívání HW - podněty pro IT směrnice

Efektivní evidence usnadňující technickou podporu a vyřizování reklamací

Vazba na účetní procesy

Procesy kontroly (instantní inventury majetku)

 
3. Správa a nákup SW - Software Asset Management (SAM)
Optimalizace životního cyklu SW od nákupu do vyřazení

Definování pravidel využívání SW - podněty pro IT směrnice

Vazba na účetní procesy
Procesy kontroly (instantní inventury licencí)

 
4. Řízení IT týmu a IT požadavků a IT služeb
Stanovení katalogu IT služeb

Stanovení pravideů řešení incidentů a požadavků (SLA)

Sledování výkonnosti IT zaměstnanců



 
5. Rekapitulace



6. Diskuse



7. Závěr

 
 
Bližší popis na stránkách dodavatele
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je dvě a devět ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
* Vývojové prostředí * Prvky jazyka VBA * Makra, procedury, funkce * Principy objektového programování * Microsoft Forms –…
* Vývojové prostředí * Prvky jazyka * Principy objektového programování * Komponenty pro vytvoření uživatelského rozhraní * Základy…
* Vývojové prostředí * Prvky jazyka VBA * Principy objektového programování * Programování formulářů a sestav * Metody přístupu k…
* Úvod do transact SQL * Užití dotazovacích nástrojů MS SQL Serveru * Sběr dat, SELECT, filtry * Práce se Subqueries * Modifikace…
* Vývojové prostředí * Prvky jazyka * Principy objektového programování * Základy přístupu k databázím (ADO, DAO)
* Instalace WXP pomocí CD a sítě, HW požadavky, upgrade z W98, transfer nastavení pomocí USMT * Automatizace instalací, answer a UDF soubory,…
* Základy obsluhy PC * Microsoft Word I. * Microsoft Excel I. * Internet I. * Souhrnná cvičení I.
* Základy obsluhy PC * Microsoft Word I. * Microsoft Excel I. * Internet I. * Souhrnná cvičení I. * Microsoft Word II. *…
* Základy obsluhy PC * Microsoft Word I. * Microsoft Excel I. * Internet I. * Souhrnná cvičení I. * Microsoft Word II. *…
* Základy obsluhy PC * Microsoft Word I. * Microsoft Excel I. * Internet I. * Souhrnná cvičení I. * Microsoft Word II. *…